• Трускавец
    • Меню
    • санатории Трускавца
      • Меню
      • санаторий Хрустальный дворец
      • санаторий Весна
      • санаторий Кристалл
      • санаторий Алмаз
      • санаторий Карпаты
      • санаторий Шахтер
      • санаторий Арника
      • пансионат Алексик
      • МРЦ Перлина Прикарпатья
    • отели Трускавца
      • Меню
      • вилла Марта
      • вилла Кристина
      • отель Свитязь
  • Поляна
    • Меню
    • отели, гостиничные комплексы Поляны
      • Меню
      • отель Рейкарц Поляна
      • отельно-рекреационный комплекс Solva Resort & SPA
      • пансионат Солнечная долина
  • Хмельник
    • Меню
    • санатории Хмельника
      • Меню
      • санаторий Южный Буг
  • Славское
    • Меню
    • пансионаты, гостиничные комплексы Славское
      • Меню
      • туристический комплекс Захар Беркут
      • гостиничный комплекс Вежа Ведмежа
      • пансионат Славский
    • отели, базы отдыха Славское
      • Меню
      • отель Лилиана
      • отель Перлина Карпат
      • база отдыха Рожанка
      • пансион Альпийский двор
      • отель Терем
      • отель На Горби
  • Миргород
    • Меню
    • санатории Миргорода
      • Меню
      • санаторий Имени Н.Гоголя
      • санаторий Полтава
      • санаторий Миргород
      • санаторий Березовый Гай
      • санаторий Хорол
      • санаторий Миргородздравница (бывший Радужный)
    • отели Миргорода
      • Меню
      • вилла Диамант
  • Буковель
    • Меню
    • отели курорта Буковель
      • Меню
      • отель Круча
      • отель Патковский
      • отель Ганс
      • отель Магия Карпат
      • отель Ирис
      • апарт-отель ZimaSnow Ski & Spa
      • отель Skilandhouse
  • Яремче
    • Меню
    • базы отдыха, оздоровительные комплексы Яремче
      • Меню
      • оздоровительный комплекс Карпаты
    • отели Яремче
      • Меню
      • отель Станиславский
      • отель Эдельвейс
      • клуб-отель Яремче
      • отель Карпатские зори
  • Сходница
    • Меню
    • санатории Сходницы
      • Меню
      • ЛОЦ Сидус
      • санаторий Стожары
      • ЛОК ДиАнна
    • отели, базы отдыха Сходницы
      • Меню
      • отель Киевская Русь
      • отель Санта Мария
      • отели Три сына и дочь
      • отель ТАОР-Карпаты
  • Черкасская область
    • Меню
    • курорт Reikartz Аквадар
  • Моршин
    • Меню
    • санатории Моршина
      • Меню
      • санаторий Моршинский
      • санаторий Мраморный дворец
      • санаторий Перлина Прикарпатья
      • санаторий Черемош
      • санаторий Лаванда
    • отели Моршина
      • Меню
      • отель Богдан
  • Закарпатье
    • Меню
    • санатории Закарпатья
      • Меню
      • санаторий Синяк
      • санаторий Горная Тиса
      • санаторий Теплица
      • санаторий Боржава
      • санаторий Карпатия
      • санаторий Шаян
      • МРЦ Шаян
      • санаторий Висак
      • санаторий Карпаты
      • санаторий Кришталеве Джерело
      • санаторий Квитка Полонины Сузирья
      • филиал Синяк МРЦ Перлина Прикарпатья
    • отели, гостиничные комплексы Закарпатья
      • Меню
      • отель Квитка Центр
      • курорт Воеводино
      • отель Троянда Карпат
      • курорт для уединения Богольвар
      • отель Рейкарц Карпаты
  • Одесса
    • Меню
    • санатории, базы отдыха, отели Одессы
      • Меню
      • база отдыха Солнечная
      • клинический санаторий имени Горького
      • оздоровительный комплекс Одескабель
  • Затока
    • Меню
    • базы отдыха, отели Затоки
      • Меню
      • база отдыха Жюль Верн
      • парк отель Бриз Делюкс (Бриз de Luxe)
      • отельный комплекс Рута (Ruta Resort&Event Hotel)
  • Курортное
    • Меню
    • базы отдыха, отели Курортного
      • Меню
      • отель Анна Мария
  • Коблево
    • Меню
    • базы отдыха, отели Коблево
      • Меню
      • отель Дельфин
      • парк-отель Элизиум
Отдых и лечение на курортах западной Украины > Санатории Карпат
Заявки принимаются круглосуточно
info@ivar-tour.com.ua
Заказать звонок
+38 067-239-40-36
+38 067-239-40-26
Заказать звонок
Инфо
  • О компании
  • Новости
  • Регистрационные документы
  • Договора
  • Расписание поездов
  • Погода
  • Контакты
  • Трускавец
  • Поляна
  • Хмельник
  • Славское
  • Миргород
  • Буковель
  • Яремче
  • Сходница
  • Черкасская область
  • Моршин
  • Закарпатье
  • Одесса
  • Затока
  • Курортное
  • Коблево
    
    Новости
    Реабилитация и восстановление после COVID-19
    Санаторий Березовый Гай, Миргород 2023. Эффективное лечение сахарного диабета.
    Отдых и лечение в лучших санаториях Закарпатья 2023
    Отдел бронирования
    +38 067-239-40-36
    +38 067-239-40-26
    +38 (03224) 7-40-47
    • О компании
    • Договор-оферта
    
    • Договор-оферта ФЛП Ребенок В.А. для юридических лиц
    • Договор-оферта ФЛП Ребенок В.А. для физических лиц
    • Договор-оферта ИВАР-ТУР для юридических лиц
    • Договор-оферта ИВАР-ТУР для физических лиц

    ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТА ФОП «РЕБЕНОК В.О.» 

    на реалізацію туристичних послуг, замовлених юридичною особою на сайті  www ivar -tour

                           

     

    Цей публічний договір оферта фізичної особи підприємця РЕБЕНКА ВАСИЛЯ ОЛЕКСАНДРОВИЧА (надалі – «Турагент»), який відповідно до Свідоцтва про реєстрацію діє від імені та за дорученням туроператорів, санаторіїв, пансіонатів, інших закладів розміщення з надання туристичних послуг і пропонує юридичній особі (надалі «Турист») замовити туристичні, санаторно-курортні та інші послуги за допомогою оn-line ресурсу: e-mail // info@ivar-tour.com.ua. Акцептом,  або повним і беззастережним прийняттям умов цього договору оферти є здійснення Туристом оплати замовлених туристичних послуг і отримання від Турагента туристичного ваучеру, що підтверджує факт оплати.

     

    1.ТЕРМІНИ ДОГОВОРУ

    Туроператор та заклади з надання туристичних послуг, надалі - Туроператор - юридична особа, що здійснює організацію та створює туристичний продукт, реалізовує та надає туристичні послуги, з якою Турагент заключив відповідну агентську угоду на реалізацію Турпродукту.

             Турагент - фізична особа підприємець що за дорученням Туриста зобов’язується замовити Туристу комплекс туристичних послуг, визначений в заявці Туриста. Турагент виступає в якості посередника між Туристом з однієї сторони, та оздоровчими закладами, санаторіями, готелями, об’єктами зеленого туризму, транспортними, страховими компаніями, туроператорами та іншими підприємствами які забезпечують туристичні послуги.

    Турист – юридична особа, що придбала  у Турагента комплекс послуг, які входять до Турпродукту і здійснює подорож по Україні, або выдправляє на відпочинок своїх працівників, або фізичних осіб  з незабороненою законом метою перебування на термін від 24 годин до одного року без здійснення будь-якої оплачуваної діяльності.

    Турпродукт - комплекс туристичних послуг, що реалізується або пропонується для реалізації за визначеною ціною, та до складу якого можуть входити послуги з перевезення, проживання, харчування, лікування,страхування  та інші туристичні послуги (екскурсійні послуги, послуги гідів-перекладачів, реалізація сувенірної продукції а також інші послуги, що надаються залежно від цілей подорожі).

    Туристичний ваучер - документ, що встановлює право Туриста на послуги, що входять до складу Турпродукту.

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    2.1. Турагент за замовленням Туриста  зобов’язується здійснити підбір варіантів туристичних, санаторно-курортних та інших  послуг і забронювати їх після узгодження з Туристом.

    2.2   Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені публічною офертою та попередніми домовленостями.

     

    3. ОБОВЯ’ЗКИ СТОРІН

    3.2.Відповідно до предмету договору оферти Турагент приймає на себе такі зобов’язання:

    3.2.1. Надає Туристу варіанти щодо підбору туру  та інформацію про:

    - характеристику готелів та інших суб’єктів туристичної діяльності, у тому числі місце їхнього розташування,  відомості про правила тимчасового проживання,харчування;

    -  характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; 

    -  програму туристичного обслуговування;

    - про звичаї місцевого населення, пам’ятки природи, історії, культури та інші об’єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарну та епідеміологічну обстановку;                                                                 

    - про види й тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів;

              - про дату і час початку й закінчення туристичного обслуговування, його тривалість;

     - відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов’язаних із наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати в тому числі можливість та умови добровільного страхування витрат, пов’язаних з розторгненням договору на туристичне обслуговування за ініціативою туриста і страхування  його майна;

    - про ціну туристичного обслуговування і порядок здійснення оплати.

     

    3.3.Зобов’язання Туриста:

    3.3.1. Оплатити вартість замовлених туристичних послуг в терміни, передбачені Договором офертою;

    3.3.2. Отримати від Турагента всі документи, що підтверджують право Туриста на одержання замовлених туристичних послуг;

    3.3.3. Оплатити фактично понесені Турагентом витрати у випадку відмови до початку поїздки від даного Договору оферти згідно з п. 5.2., 5.3. даного договору.

    3.3.4. При відмові від туру повернути Турагенту ваучер, страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу на отримання туристичних послуг.

    3.3.5.  У місцях перебування:

    - поважати традиції, звичаї та релігійні вірування місцевості;

    - дотримуватись правил поведінки та вимог, щодо збереження об’єктів історії та культури, природи, не порушувати громадський порядок, дотримуватись вимог законів, які діють на території України;

    - дотримуватись правил внутрішнього розпорядку, протипожежної безпеки та збереження майна в місцях проживання та перебування;

    - дотримуватись в період туру правил особистої безпеки та гігієни; відшкодовувати збитки, завдані своїми неправомірними діями.

    3.3.6. Надавати Турагенту персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного продукту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

     

    4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ І НАДАННЯ БУХГАЛТЕРСЬКИХ ДОКУМЕНТІВ

    4.1. Турагент відправляє Туристу рахунок-фактуру по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71.  Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені в рахунку-фактурі або згідно з попередніми домовленостями. 

    4.2. Грошові кошти, за виключенням сум винагороди Турагента, оплачені Туристом на поточний рахунок Турагента є транзитними і підлягають подальшому перерахуванню безпосереднім постачальникам туристичних послуг.

    4.3.  Після отримання повної оплати на свій рахунок  Турагент надсилає Туристу туристичний ваучер по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71, або по  Новій Пошті.

     4.4. Після закінченню туру  Турагент  надсилає Туристу оригінали документів в тому числі:договір оферту, рахунок-фактуру, акт виконаних робіт.

     

     

    5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

    5.1. Турагент не несе відповідальності за:

    - можливі неточності, допущені в рекламній інформації, проспектах, буклетах готелю, транспортних компаніях та ін., які створені без участі Турагента;

    - невідповідність туристичного обслуговування очікуванням Туриста та його суб’єктивній оцінці (не смачна їжа, висока вартість додаткових  послуг, відключення води та електропостачання, прибирання кімнат і території та інше);

    - випадки, які сталися в результаті порушення Туристом норм поведінки;

    - втрати або крадіжки багажу, речей, документів та цінностей;

    - запізнення Туриста до місця подачі та/або до часу здійснення трансферу;

    - самовладну зміну або скорочення Туристом погодженого маршруту;

    - збереження та доставку багажу Туриста перевізниками.

    5.2. Турагент повертає Туристу грошові кошти за викуплені путівки у випадках необґрунтованої відмови Туриста від оплачених туристичних послуг в сумі за виключенням:

    - 80% - від вартості тура при відмові в строк від 7 до 3 діб до початку обслуговування;

    -100% - від вартості тура при відмові в строк менше ніж за 3 доби до початку обслуговування.

    5.3. Турагент не повертає Туристу грошові кошти за оплачені послуги:

    - в разі несвоєчасного заїзду чи дострокового виїзду відпочиваючих з місць тимчасового розміщення з будь-яких причин;

    - якщо Турист в період обслуговування за своїм розсудом не скористався всіма чи частиною оплачених послуг;

    - якщо Турист скористався запропонованими альтернативними послугами замість придбаних за договором.

    5.4. Розмір відшкодування  Турагентом матеріальних і моральних збитків завданих Туристу у випадку визначеному у ч. 11 ст. 20 закону України «Про туризм»  не може перевищувати розміру фактичної вартості путівки.

    5.5. Турист, що підписав Договір оферту, представляє інтереси всіх відпочиваючих, про яких зроблено замовлення, несе відповідальність перед  Турагентом та цими туристами за вибір послуг, правильність повідомлених даних, своєчасну оплату послуг та в разі відмови від подорожі виплату штрафів.

    5.6. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання чи неналежне виконання обов’язків пов’язане з виникненням після підписання цього договору обставин непереборної  сили в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити й попередити своїми діями (форс-мажор). До таких обставин належать:

    - законні чи незаконні дії органів державної влади, повінь, землетрус, цунамі, епідемії й інші стихійні явища природи, пожежі, вибухи, ДТП чи пошкодження транспортних засобів,страйк, саботаж, локаут,

     оголошена чи не оголошена війна, революція, масові безладдя, законні чи незаконні дії органів державної влади.

    5.7. Претензії  Туриста відносно  неналежного надання Турпродукту приймаються Турагентом не пізніше 14 днів з дня закінчення туру і розглядаються ним протягом 30 днів з моменту їх отримання. До претензії Турист обов’язково повинен додати акт, складений і підписаний керівником закладу, який надавав туристу послуги.

    5.8. В разі ненадходження до Турагента претензії Туриста, а також в разі відсутності у Турагента претензій до Туриста по закінченню 14 календарних днів з моменту завершення реалізації придбанних послуг умови Договору оферти вважаються виконаними Сторонами в повному обсязі і без зауважень, та в подальшому не підлягають оскарженню в будь-яких інстанціях і за будь-яких умов.                                                                        

                                                                                                                                                          

     

    6. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    6.1. Усі спори чи розбіжності між Сторонами, що можуть виникнути з даного Договору чи у зв’язку з ним, підлягають, за можливості, вирішенню шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди між Сторонами такі спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

    6.2. Підписанням даного Договору оферти Турист підтверджує, що надані ним персональні данні згідно вимог Закону України «Про захист персональних даних»  використовуються Турагентом для формування цього Договору оферти та супровідних документів для здійснення туристичної подорожі, а також для здійснення дій, пов’язаних з виконанням цього Договору. Підписанням цього  Договору оферти Турист надає згоду та підтверджує надання згоди від осіб, що подорожують з ним, на передачу їх персональних даних третім особам виключно з метою формування туристичного продукту та надання туристичних послуг і не можуть використовуватись для формування бази персональних даних чи обробки персональних даних в розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

     

    7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    7.1  Договір оферта набуває чинності з моменту погодження  Туристом  акцепту  і діє в терміни передбачені в  пунктах  5.7, 5.8.

     

     

     МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ І РЕКВІЗИТИ ТУРАГЕНТА:

     

    Фізична особа підприємець «РЕБЕНОК В.О.»

    Юридична адреса: 04213, м.Київ - 213, вул.Прирічна 5/749. 

    Розрахунковий рахунок: 26005501323829 в  АТ «ОТП Банк» відділення «Володимирське» в м. Києві,  МФО 300528, ЄДРПОУ 2132906479

    Платник єдиного податку 3 гр., за ставкою оподаткування прибутку - 5 %

    Банківська гарантія фінансового забезпечення цівільної відповідальності турагента в розмірі 2000 євро за   № 8563/17-Г від 26.07.2017 р. надана  ПАТ «Банк інвестицій та заощаджень»

    e-mail // info@ivar-tour.com.ua.  Viber // 063-460-95-71.     

    Тел.: 050-380-26-77;  067-239-40-36.  Тел. /факс: (044) 235-12-28, 486-99-83

     

    ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТА ФОП «РЕБЕНОК В.О.» 

    на реалізацію туристичних послуг, замовлених фізичною особою на сайті  www ivar -tour

                           

     

    Цей публічний договір оферта фізичної особи підприємця РЕБЕНКА ВАСИЛЯ ОЛЕКСАНДРОВИЧА (надалі – «Турагент»), який відповідно до Свідоцтва про реєстрацію діє від імені та за дорученням туроператорів, санаторіїв, пансіонатів, інших закладів розміщення з надання туристичних послуг і пропонує фізичній особі (надалі «Турист») замовити туристичні, санаторно-курортні та інші послуги за допомогою оn-line ресурсу: e-mail // info@ivar-tour.com.ua. Акцептом,  або повним і беззастережним прийняттям умов цього договору оферти є здійснення Туристом оплати замовлених туристичних послуг і отримання від Турагента туристичного ваучеру, що підтверджує факт оплати.

     

    1.ТЕРМІНИ ДОГОВОРУ

    Туроператор та заклади з надання туристичних послуг, надалі - Туроператор - юридична особа, що здійснює організацію та створює туристичний продукт, реалізовує та надає туристичні послуги, з якою Турагент заключив відповідну агентську угоду на реалізацію Турпродукту.

             Турагент - фізична особа підприємець що за дорученням Туриста зобов’язується замовити Туристу комплекс туристичних послуг, визначений в заявці Туриста. Турагент виступає в якості посередника між Туристом з однієї сторони, та оздоровчими закладами, санаторіями, готелями, об’єктами зеленого туризму, транспортними, страховими компаніями, туроператорами та іншими підприємствами які забезпечують туристичні послуги.

    Турист – фізична особа, що придбала  у Турагента комплекс послуг, які входять до Турпродукту і здійснює подорож по Україні  з незабороненою законом метою перебування на термін від 24 годин до одного року без здійснення будь-якої оплачуваної діяльності.

    Турпродукт - комплекс туристичних послуг, що реалізується або пропонується для реалізації за визначеною ціною, та до складу якого можуть входити послуги з перевезення, проживання, харчування, лікування,страхування  та інші туристичні послуги (екскурсійні послуги, послуги гідів-перекладачів, реалізація сувенірної продукції а також інші послуги, що надаються залежно від цілей подорожі).

    Туристичний ваучер - документ, що встановлює право Туриста на послуги, що входять до складу Турпродукту.

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    2.1. Турагент за замовленням Туриста  зобов’язується здійснити підбір варіантів туристичних, санаторно-курортних та інших  послуг і забронювати їх після узгодження з Туристом.

    2.2   Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені публічною офертою та попередніми домовленостями.

     

    3. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

    3.2.Відповідно до предмету договору оферти Турагент приймає на себе такі зобов’язання:

    3.2.1. Надає Туристу варіанти щодо підбору туру  та інформацію про:

    - характеристику готелів та інших суб’єктів туристичної діяльності, у тому числі місце їхнього розташування,  відомості про правила тимчасового проживання,харчування;

    -  характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; 

    -  програму туристичного обслуговування;

    - про звичаї місцевого населення, пам’ятки природи, історії, культури та інші об’єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарну та епідеміологічну обстановку;                                                                 

    - про види й тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів;

              - про дату і час початку й закінчення туристичного обслуговування, його тривалість;

     - відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов’язаних із наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати в тому числі можливість та умови добровільного страхування витрат, пов’язаних з розторгненням договору на туристичне обслуговування за ініціативою туриста і страхування  його майна;

    - про ціну туристичного обслуговування і порядок здійснення оплати.

     

     

    3.3.Зобов’язання Туриста:

    3.3.1. Оплатити вартість замовлених туристичних послуг в терміни, передбачені Договором офертою;

    3.3.2. Отримати від Турагента всі документи, що підтверджують право Туриста на одержання замовлених туристичних послуг;

    3.3.3. Оплатити фактично понесені Турагентом витрати у випадку відмови до початку поїздки від даного Договору оферти згідно з п. 5.2., 5.3. даного договору.

    3.3.4. При відмові від туру повернути Турагенту ваучер, страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу на отримання туристичних послуг.

    3.3.5.  У місцях перебування:

    - поважати традиції, звичаї та релігійні вірування місцевості;

    - дотримуватись правил поведінки та вимог, щодо збереження об’єктів історії та культури, природи, не порушувати громадський порядок, дотримуватись вимог законів, які діють на території України;

    - дотримуватись правил внутрішнього розпорядку, протипожежної безпеки та збереження майна в місцях проживання та перебування;

    - дотримуватись в період туру правил особистої безпеки та гігієни; відшкодовувати збитки, завдані своїми неправомірними діями.

    3.3.6. Надавати Турагенту персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного продукту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

     

    4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ І НАДАННЯ БУХГАЛТЕРСЬКИХ ДОКУМЕНТІВ

    4.1. Турагент відправляє Туристу рахунок-фактуру по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71.  Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені в рахунку-фактурі або згідно з попередніми домовленостями. 

    4.2. Грошові кошти, за виключенням сум винагороди Турагента, оплачені Туристом на поточний рахунок Турагента є транзитними і підлягають подальшому перерахуванню безпосереднім постачальникам туристичних послуг.

    4.3.  Після отримання повної оплати на свій рахунок  Турагент надсилає Туристу туристичний ваучер по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71, або по  Новій Пошті.

     

    5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

    5.1. Турагент не несе відповідальності за:

    - можливі неточності, допущені в рекламній інформації, проспектах, буклетах готелю, транспортних компаніях та ін., які створені без участі Турагента;

    - невідповідність туристичного обслуговування очікуванням Туриста та його суб’єктивній оцінці (не смачна їжа, висока вартість додаткових  послуг, відключення води та електропостачання, прибирання кімнат і території та інше);

    - випадки, які сталися в результаті порушення Туристом норм поведінки;

    - втрати або крадіжки багажу, речей, документів та цінностей;

    - запізнення Туриста до місця подачі та/або до часу здійснення трансферу;

    - самовладну зміну або скорочення Туристом погодженого маршруту;

    - збереження та доставку багажу Туриста перевізниками.

    5.2. Турагент повертає Туристу грошові кошти за викуплені путівки у випадках необґрунтованої відмови Туриста від оплачених туристичних послуг в сумі за виключенням:

    - 80% - від вартості тура при відмові в строк від 7 до 3 діб до початку обслуговування;

    -100% - від вартості тура при відмові в строк менше ніж за 3 доби до початку обслуговування.

    5.3. Турагент не повертає Туристу грошові кошти за оплачені послуги:

    - в разі несвоєчасного заїзду чи дострокового виїзду відпочиваючих з місць тимчасового розміщення з будь-яких причин;

    - якщо Турист в період обслуговування за своїм розсудом не скористався всіма чи частиною оплачених послуг;

    - якщо Турист скористався запропонованими альтернативними послугами замість придбаних за договором.

    5.4. Розмір відшкодування  Турагентом матеріальних і моральних збитків завданих Туристу у випадку визначеному у ч. 11 ст. 20 закону України «Про туризм»  не може перевищувати розміру фактичної вартості путівки.

    5.5. Турист, що підписав Договір оферту, представляє інтереси всіх відпочиваючих, про яких зроблено замовлення, несе відповідальність перед  Турагентом та цими туристами за вибір послуг, правильність повідомлених даних, своєчасну оплату послуг та в разі відмови від подорожі виплату штрафів.

    5.6. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання чи неналежне виконання обов’язків пов’язане з виникненням після підписання цього договору обставин непереборної  сили в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити й попередити своїми діями (форс-мажор). До таких обставин належать:

    - законні чи незаконні дії органів державної влади, повінь, землетрус, цунамі, епідемії й інші стихійні явища природи, пожежі, вибухи, ДТП чи пошкодження транспортних засобів,страйк, саботаж, локаут,

     оголошена чи не оголошена війна, революція, масові безладдя, законні чи незаконні дії органів державної влади.

    5.7. Претензії  Туриста відносно  неналежного надання Турпродукту приймаються Турагентом не пізніше 14 днів з дня закінчення туру і розглядаються ним протягом 30 днів з моменту їх отримання. До претензії Турист обов’язково повинен додати акт, складений і підписаний керівником закладу, який надавав туристу послуги.

    5.8. В разі ненадходження до Турагента претензії Туриста, а також в разі відсутності у Турагента претензій до Туриста по закінченню 14 календарних днів з моменту завершення реалізації придбанних послуг умови Договору оферти вважаються виконаними Сторонами в повному обсязі і без зауважень, та в подальшому не підлягають оскарженню в будь-яких інстанціях і за будь-яких умов.                                                                       

                                                                                                                                                          

     

    6. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    6.1. Усі спори чи розбіжності між Сторонами, що можуть виникнути з даного Договору чи у зв’язку з ним, підлягають, за можливості, вирішенню шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди між Сторонами такі спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

    6.2. Підписанням даного Договору оферти Турист підтверджує, що надані ним персональні данні згідно вимог Закону України «Про захист персональних даних»  використовуються Турагентом для формування цього Договору оферти та супровідних документів для здійснення туристичної подорожі, а також для здійснення дій, пов’язаних з виконанням цього Договору. Підписанням цього  Договору оферти Турист надає згоду та підтверджує надання згоди від осіб, що подорожують з ним, на передачу їх персональних даних третім особам виключно з метою формування туристичного продукту та надання туристичних послуг і не можуть використовуватись для формування бази персональних даних чи обробки персональних даних в розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

     

    7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    7.1  Договір оферта набуває чинності з моменту погодження  Туристом  акцепту  і діє в терміни передбачені в  пунктах  5.7, 5.8.

     

     

     МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ І РЕКВІЗИТИ ТУРАГЕНТА:

     

    Фізична особа підприємець «РЕБЕНОК В.О.»

    Юридична адреса: 04213, м.Київ - 213, вул.Прирічна 5/749. 

    Розрахунковий рахунок: 26005501323829 в  АТ «ОТП Банк» відділення «Володимирське» в м. Києві,  МФО 300528, ЄДРПОУ 2132906479

    Платник єдиного податку 3 гр., за ставкою оподаткування прибутку - 5 %

    Банківська гарантія фінансового забезпечення цівільної відповідальності турагента в розмірі 2000 євро за   № 8563/17-Г від 26.07.2017 р. надана  ПАТ «Банк інвестицій та заощаджень»

    e-mail // info@ivar-tour.com.ua.  Viber // 063-460-95-71.     

    Тел.: 050-380-26-77;  067-239-40-36.  Тел. /факс: (044) 235-12-28, 486-99-83

     

    ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТА ТОВ «ІВАР-ТУР» 

    на реалізацію туристичних послуг, замовлених юридичною особою на сайті  www.ivar-tour

                           

     

    Цей публічний договір оферта товариства з обмеженою відповідальністю «ІВАР-ТУР» (надалі – «Турагент»), яке відповідно до Статуту діє від імені та за дорученням туроператорів, санаторіїв, пансіонатів, інших закладів розміщення з надання туристичних послуг і пропонує юридичній особі (надалі «Турист») замовити туристичні, санаторно-курортні та інші послуги за допомогою оn-line ресурсу: e-mail // info@ivar-tour.com.ua. Акцептом,  або повним і беззастережним прийняттям умов цього договору оферти є здійснення Туристом оплати замовлених туристичних послуг і отримання від Турагента туристичного ваучеру, що підтверджує факт оплати.

     

    1.ТЕРМІНИ ДОГОВОРУ

    Туроператор та заклади з надання туристичних послуг, надалі - Туроператор - юридична особа, що здійснює організацію та створює туристичний продукт, реалізовує та надає туристичні послуги, з якою Турагент заключив відповідну агентську угоду на реалізацію Турпродукту.

             Турагент - юридична особа, що за дорученням Туриста зобов’язується замовити Туристу комплекс туристичних послуг, визначений в заявці Туриста. Турагент виступає в якості посередника між Туристом з однієї сторони, та оздоровчими закладами, санаторіями, готелями, об’єктами зеленого туризму, транспортними, страховими компаніями, туроператорами та іншими підприємствами які забезпечують туристичні послуги.

    Турист – юридична особа, що придбала  у Турагента комплекс послуг, які входять до Турпродукт, відправляє в подорож, на відпочинок і лікування по Україні своїх співробітників інших фізичних осіб  з незабороненою законом метою перебування на термін від 24 годин до одного року без здійснення будь-якої оплачуваної діяльності та із зобов'язанням залишити місце перебування у визначений термін.

    Турпродукт - комплекс туристичних послуг, що реалізується або пропонується для реалізації за визначеною ціною, та до складу якого можуть входити послуги з перевезення, проживання, харчування, лікування,страхування  та інші туристичні послуги (екскурсійні послуги, послуги гідів-перекладачів, реалізація сувенірної продукції а також інші послуги, що надаються залежно від цілей подорожі).

    Туристичний ваучер - документ, що встановлює право Туриста на послуги, що входять до складу Турпродукту.

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    2.1. Турагент за замовленням Туриста  зобов’язується здійснити підбір варіантів туристичних, санаторно-курортних та інших  послуг і забронювати їх після узгодження з Туристом.

    2.2   Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені публічною офертою та попередніми домовленостями.

     

    3. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

    3.2.Відповідно до предмету договору оферти Турагент приймає на себе такі зобов’язання:

    3.2.1. Надає Туристу варіанти щодо підбору туру  та інформацію про:

    - характеристику готелів та інших суб’єктів туристичної діяльності, у тому числі місце їхнього розташування,  відомості про правила тимчасового проживання,харчування;

    -  характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; 

    -  програму туристичного обслуговування;

    - про звичаї місцевого населення, пам’ятки природи, історії, культури та інші об’єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарну та епідеміологічну обстановку;                                                                 

    - про види й тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів;

              - про дату і час початку й закінчення туристичного обслуговування, його тривалість;

     - відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов’язаних із наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати в тому числі можливість та умови добровільного страхування витрат, пов’язаних з розторгненням договору на туристичне обслуговування за ініціативою туриста і страхування  його майна;

    - про ціну туристичного обслуговування і порядок здійснення оплати.

     

     

    3.3.Зобов’язання Туриста:

    3.3.1. Оплатити вартість замовлених туристичних послуг в терміни, передбачені Договором офертою;

    3.3.2. Отримати від Турагента всі документи, що підтверджують право Туриста на одержання замовлених туристичних послуг;

    3.3.3. Оплатити фактично понесені Турагентом витрати у випадку відмови до початку поїздки від даного Договору оферти згідно з п. 5.2., 5.3. даного договору.

    3.3.4. При відмові від туру повернути Турагенту ваучер, страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу на отримання туристичних послуг.

    3.3.5.  У місцях перебування:

    - поважати традиції, звичаї та релігійні вірування місцевості;

    - дотримуватись правил поведінки та вимог, щодо збереження об’єктів історії та культури, природи, не порушувати громадський порядок, дотримуватись вимог законів, які діють на території України;

    - дотримуватись правил внутрішнього розпорядку, протипожежної безпеки та збереження майна в місцях проживання та перебування;

    - дотримуватись в період туру правил особистої безпеки та гігієни; відшкодовувати збитки, завдані своїми неправомірними діями.

    3.3.6. Надавати Турагенту персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного продукту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

     

    4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ І НАДАННЯ БУХГАЛТЕРСЬКИХ ДОКУМЕНТІВ

    4.1. Турагент відправляє Туристу рахунок-фактуру по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71.  Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені в рахунку-фактурі або згідно з попередніми домовленостями. 

    4.2. Грошові кошти, за виключенням сум винагороди Турагента, оплачені Туристом на поточний рахунок Турагента є транзитними і підлягають подальшому перерахуванню безпосереднім постачальникам туристичних послуг.

    4.3.  Після отримання повної оплати на свій рахунок  Турагент надсилає Туристу туристичний ваучер по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71, або по  Новій Пошті.

     4.4. Після закінченню туру  Турагент  надсилає Туристу оригінали документів в тому числі:договір оферту, рахунок-фактуру, акт виконаних робіт.

     

     

    5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

    5.1. Турагент не несе відповідальності за:

    - можливі неточності, допущені в рекламній інформації, проспектах, буклетах готелю, транспортних компаніях та ін., які створені без участі Турагента;

    - невідповідність туристичного обслуговування очікуванням Туриста та його суб’єктивній оцінці (не смачна їжа, висока вартість додаткових  послуг, відключення води та електропостачання, прибирання кімнат і території та інше);

    - випадки, які сталися в результаті порушення Туристом норм поведінки;

    - втрати або крадіжки багажу, речей, документів та цінностей;

    - запізнення Туриста до місця подачі та/або до часу здійснення трансферу;

    - самовладну зміну або скорочення Туристом погодженого маршруту;

    - збереження та доставку багажу Туриста перевізниками.

    5.2. Турагент повертає Туристу грошові кошти за викуплені путівки у випадках необґрунтованої відмови Туриста від оплачених туристичних послуг в сумі за виключенням:

    - 80% - від вартості тура при відмові в строк від 7 до 3 діб до початку обслуговування;

    -100% - від вартості тура при відмові в строк менше ніж за 3 доби до початку обслуговування.

    5.3. Турагент не повертає Туристу грошові кошти за оплачені послуги:

    - в разі несвоєчасного заїзду чи дострокового виїзду відпочиваючих з місць тимчасового розміщення з будь-яких причин;

    - якщо Турист в період обслуговування за своїм розсудом не скористався всіма чи частиною оплачених послуг;

    - якщо Турист скористався запропонованими альтернативними послугами замість придбаних за договором.

    5.4. Розмір відшкодування  Турагентом матеріальних і моральних збитків завданих Туристу у випадку визначеному у ч. 11 ст. 20 закону України «Про туризм»  не може перевищувати розміру фактичної вартості путівки.

    5.5. Турист, що підписав Договір оферту, представляє інтереси всіх відпочиваючих, про яких зроблено замовлення, несе відповідальність перед  Турагентом та цими туристами за вибір послуг, правильність повідомлених даних, своєчасну оплату послуг та в разі відмови від подорожі виплату штрафів.

    5.6. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання чи неналежне виконання обов’язків пов’язане з виникненням після підписання цього договору обставин непереборної  сили в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити й попередити своїми діями (форс-мажор). До таких обставин належать:

    - законні чи незаконні дії органів державної влади, повінь, землетрус, цунамі, епідемії й інші стихійні явища природи, пожежі, вибухи, ДТП чи пошкодження транспортних засобів,страйк, саботаж, локаут,

     оголошена чи не оголошена війна, революція, масові безладдя, законні чи незаконні дії органів державної влади.

    5.7. Претензії  Туриста відносно  неналежного надання Турпродукту приймаються Турагентом не пізніше 14 днів з дня закінчення туру і розглядаються ним протягом 30 днів з моменту їх отримання. До претензії Турист обов’язково повинен додати акт, складений і підписаний керівником закладу, який надавав туристу послуги.

    5.8. В разі ненадходження до Турагента претензії Туриста, а також в разі відсутності у Турагента претензій до Туриста по закінченню 14 календарних днів з моменту завершення реалізації придбанних послуг умови Договору оферти вважаються виконаними Сторонами в повному обсязі і без зауважень, та в подальшому не підлягають оскарженню в будь-яких інстанціях і за будь-яких умов.                                                                       

                                                                                                                                                          

     

    6. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    6.1. Усі спори чи розбіжності між Сторонами, що можуть виникнути з даного Договору чи у зв’язку з ним, підлягають, за можливості, вирішенню шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди між Сторонами такі спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

    6.2. Підписанням даного Договору оферти Турист підтверджує, що надані ним персональні данні згідно вимог Закону України «Про захист персональних даних»  використовуються Турагентом для формування цього Договору оферти та супровідних документів для здійснення туристичної подорожі, а також для здійснення дій, пов’язаних з виконанням цього Договору. Підписанням цього  Договору оферти Турист надає згоду та підтверджує надання згоди від осіб, що подорожують з ним, на передачу їх персональних даних третім особам виключно з метою формування туристичного продукту та надання туристичних послуг і не можуть використовуватись для формування бази персональних даних чи обробки персональних даних в розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

     

    7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    7.1  Договір оферта набуває чинності з моменту погодження  Туристом  акцепту  і діє в терміни передбачені в  пунктах  5.7, 5.8.

     

     

     МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ І РЕКВІЗИТИ ТУРАГЕНТА:

     

    ТОВ «ІВАР-ТУР»

    Юридична і фактична адреса: 01054, м.Київ - 54, вул.Б. Хмельницького, 94. 

    Розрахунковий рахунок: 26003053145119 в Київській філії ПАТ КБ «Приват Банк» МФО 321842 ЄДРПОУ 33833692

    Платник єдиного податку 3 гр., за ставкою оподаткування прибутку - 5 %

    Ліцензія туроператора серія АВ № 566088 від 08.10.2010 надана Державною службою туризму і курортів              

    Банківська гарантія фінансового забезпечення цивільної відповідальності туроператора -  № 11073/18-Г  від 15.06.2018 р. надана  ПАТ Банк «Інвестицій і заощадень»

    e-mail // info@ivar-tour.com.ua. Viber // 063-460-95-71.     

    Тел.: 050-380-26-77;  067-239-40-36.  Тел/факс: (044) 235-12-28, 486-99-83

     

    ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТА ТОВ «ІВАР-ТУР» 

    на реалізацію туристичних послуг, замовлених фізичною особою на сайті  www ivar -tour

                           

     

    Цей публічний договір оферта товариства з обмеженою відповідальністю «ІВАР-ТУР» (надалі – «Турагент»), яке відповідно до Статуту діє від імені та за дорученням туроператорів, санаторіїв, пансіонатів, інших закладів розміщення з надання туристичних послуг і пропонує фізичній особі (надалі «Турист») замовити туристичні, санаторно-курортні та інші послуги за допомогою оn-line ресурсу: e-mail // info@ivar-tour.com.ua. Акцептом,  або повним і беззастережним прийняттям умов цього договору оферти є здійснення Туристом оплати замовлених туристичних послуг і отримання від Турагента туристичного ваучеру, що підтверджує факт оплати.

     

    1.ТЕРМІНИ ДОГОВОРУ

    Туроператор та заклади з надання туристичних послуг, надалі - Туроператор - юридична особа, що здійснює організацію та створює туристичний продукт, реалізовує та надає туристичні послуги, з якою Турагент заключив відповідну агентську угоду на реалізацію Турпродукту.

             Турагент - юридична особа, що за дорученням Туриста зобов’язується замовити Туристу комплекс туристичних послуг, визначений в заявці Туриста. Турагент виступає в якості посередника між Туристом з однієї сторони, та оздоровчими закладами, санаторіями, готелями, об’єктами зеленого туризму, транспортними, страховими компаніями, туроператорами та іншими підприємствами, які забезпечують туристичні послуги.

    Турист – фізична особа, що придбала  у Турагента комплекс послуг, які входять до Турпродукту, здійснює подорож,  лікування і відпочинок по Україні  з незабороненою законом метою перебування на термін від 24 годин до одного року без здійснення будь-якої оплачуваної діяльності та із зобов'язанням залишити місце перебування у визначений термін.

    Турпродукт - комплекс туристичних послуг, що реалізується або пропонується для реалізації за визначеною ціною, та до складу якого можуть входити послуги з перевезення, проживання, харчування, лікування,страхування  та інші туристичні послуги (екскурсійні послуги, послуги гідів-перекладачів, реалізація сувенірної продукції а також інші послуги, що надаються залежно від цілей подорожі).

    Туристичний ваучер - документ, що встановлює право Туриста на послуги, що входять до складу Турпродукту.

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    2.1. Турагент за замовленням Туриста  зобов’язується здійснити підбір варіантів туристичних, санаторно-курортних та інших  послуг і забронювати їх після узгодження з Туристом.

    2.2   Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені публічною офертою та попередніми домовленостями.

     

    3. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

    3.2.Відповідно до предмету договору оферти Турагент приймає на себе такі зобов’язання:

    3.2.1. Надає Туристу варіанти щодо підбору туру  та інформацію про:

    - характеристику готелів та інших суб’єктів туристичної діяльності, у тому числі місце їхнього розташування,  відомості про правила тимчасового проживання,харчування;

    -  характеристику транспортних засобів, що здійснюють перевезення; 

    -  програму туристичного обслуговування;

    - про звичаї місцевого населення, пам’ятки природи, історії, культури та інші об’єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарну та епідеміологічну обстановку;                                                                 

    - про види й тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів;

              - про дату і час початку й закінчення туристичного обслуговування, його тривалість;

     - відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов’язаних із наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати в тому числі можливість та умови добровільного страхування витрат, пов’язаних з розторгненням договору на туристичне обслуговування за ініціативою туриста і страхування  його майна;

    - про ціну туристичного обслуговування і порядок здійснення оплати.

     

     

    3.3.Зобов’язання Туриста:

    3.3.1. Оплатити вартість замовлених туристичних послуг в терміни, передбачені Договором офертою;

    3.3.2. Отримати від Турагента всі документи, що підтверджують право Туриста на одержання замовлених туристичних послуг;

    3.3.3. Оплатити фактично понесені Турагентом витрати у випадку відмови до початку поїздки від даного Договору оферти згідно з п. 5.2., 5.3. даного договору.

    3.3.4. При відмові від туру повернути Турагенту ваучер, страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу на отримання туристичних послуг.

    3.3.5.  У місцях перебування:

    - поважати традиції, звичаї та релігійні вірування місцевості;

    - дотримуватись правил поведінки та вимог, щодо збереження об’єктів історії та культури, природи, не порушувати громадський порядок, дотримуватись вимог законів, які діють на території України;

    - дотримуватись правил внутрішнього розпорядку, протипожежної безпеки та збереження майна в місцях проживання та перебування;

    - дотримуватись в період туру правил особистої безпеки та гігієни; відшкодовувати збитки, завдані своїми неправомірними діями.

    3.3.6. Надавати Турагенту персональну інформацію в обсязі, необхідному для бронювання Туристичного продукту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

     

    4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ І НАДАННЯ БУХГАЛТЕРСЬКИХ ДОКУМЕНТІВ

    4.1. Турагент відправляє Туристу рахунок-фактуру по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71.  Турист згідно з рахунком Турагента повинен повністю сплатити вартість Турпродукту в терміни, передбачені в рахунку-фактурі або згідно з попередніми домовленостями. 

    4.2. Грошові кошти, за виключенням сум винагороди Турагента, оплачені Туристом на поточний рахунок Турагента є транзитними і підлягають подальшому перерахуванню безпосереднім постачальникам туристичних послуг.

    4.3.  Після отримання повної оплати на свій рахунок  Турагент надсилає Туристу туристичний ваучер по e-mail // info@ivar-tour.com.ua., Viber // 063-460-95-71, або по  Новій Пошті.

     

     

    5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

    5.1. Турагент не несе відповідальності за:

    - можливі неточності, допущені в рекламній інформації, проспектах, буклетах готелю, транспортних компаніях та ін., які створені без участі Турагента;

    - невідповідність туристичного обслуговування очікуванням Туриста та його суб’єктивній оцінці (не смачна їжа, висока вартість додаткових  послуг, відключення води та електропостачання, прибирання кімнат і території та інше);

    - випадки, які сталися в результаті порушення Туристом норм поведінки;

    - втрати або крадіжки багажу, речей, документів та цінностей;

    - запізнення Туриста до місця подачі та/або до часу здійснення трансферу;

    - самовладну зміну або скорочення Туристом погодженого маршруту;

    - збереження та доставку багажу Туриста перевізниками.

    5.2. Турагент повертає Туристу грошові кошти за викуплені путівки у випадках необґрунтованої відмови Туриста від оплачених туристичних послуг в сумі за виключенням:

    - 80% - від вартості тура при відмові в строк від 7 до 3 діб до початку обслуговування;

    -100% - від вартості тура при відмові в строк менше ніж за 3 доби до початку обслуговування.

    5.3. Турагент не повертає Туристу грошові кошти за оплачені послуги:

    - в разі несвоєчасного заїзду чи дострокового виїзду відпочиваючих з місць тимчасового розміщення з будь-яких причин;

    - якщо Турист в період обслуговування за своїм розсудом не скористався всіма чи частиною оплачених послуг;

    - якщо Турист скористався запропонованими альтернативними послугами замість придбаних за договором.

    5.4. Розмір відшкодування  Турагентом матеріальних і моральних збитків завданих Туристу у випадку визначеному у ч. 11 ст. 20 закону України «Про туризм»  не може перевищувати розміру фактичної вартості путівки.

    5.5. Турист, що підписав Договір оферту, представляє інтереси всіх відпочиваючих, про яких зроблено замовлення, несе відповідальність перед  Турагентом та цими туристами за вибір послуг, правильність повідомлених даних, своєчасну оплату послуг та в разі відмови від подорожі виплату штрафів.

    5.6. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання чи неналежне виконання обов’язків пов’язане з виникненням після підписання цього договору обставин непереборної  сили в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли передбачити й попередити своїми діями (форс-мажор). До таких обставин належать:

    - законні чи незаконні дії органів державної влади, повінь, землетрус, цунамі, епідемії й інші стихійні явища природи, пожежі, вибухи, ДТП чи пошкодження транспортних засобів,страйк, саботаж, локаут,

     оголошена чи не оголошена війна, революція, масові безладдя, законні чи незаконні дії органів державної влади.

    5.7. Претензії  Туриста відносно  неналежного надання Турпродукту приймаються Турагентом не пізніше 14 днів з дня закінчення туру і розглядаються ним протягом 30 днів з моменту їх отримання. До претензії Турист обов’язково повинен додати акт, складений і підписаний керівником закладу, який надавав туристу послуги.

    5.8. В разі ненадходження до Турагента претензії Туриста, а також в разі відсутності у Турагента претензій до Туриста по закінченню 14 календарних днів з моменту завершення реалізації придбанних послуг умови Договору оферти вважаються виконаними Сторонами в повному обсязі і без зауважень, та в подальшому не підлягають оскарженню в будь-яких інстанціях і за будь-яких умов.                                                                       

                                                                                                                                                          

     

    6. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    6.1. Усі спори чи розбіжності між Сторонами, що можуть виникнути з даного Договору чи у зв’язку з ним, підлягають, за можливості, вирішенню шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди між Сторонами такі спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

    6.2. Підписанням даного Договору оферти Турист підтверджує, що надані ним персональні данні згідно вимог Закону України «Про захист персональних даних»  використовуються Турагентом для формування цього Договору оферти та супровідних документів для здійснення туристичної подорожі, а також для здійснення дій, пов’язаних з виконанням цього Договору. Підписанням цього  Договору оферти Турист надає згоду та підтверджує надання згоди від осіб, що подорожують з ним, на передачу їх персональних даних третім особам виключно з метою формування туристичного продукту та надання туристичних послуг і не можуть використовуватись для формування бази персональних даних чи обробки персональних даних в розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

     

    7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

    7.1  Договір оферта набуває чинності з моменту погодження  Туристом  акцепту  і діє в терміни передбачені в  пунктах  5.7, 5.8.

     

     

     МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ І РЕКВІЗИТИ ТУРАГЕНТА:

     

    ТОВ «ІВАР-ТУР»

    Юридична і фактична адреса: 01054, м.Київ - 54, вул.Б. Хмельницького, 94. 

    Розрахунковий рахунок: 26003053145119 в Київській філії ПАТ КБ «Приват Банк» МФО 321842 ЄДРПОУ 33833692

    Платник єдиного податку 3 гр., за ставкою оподаткування прибутку - 5 %

    Ліцензія туроператора серія АВ № 566088 від 08.10.2010 надана Державною службою туризму і курортів              

    Банківська гарантія фінансового забезпечення цивільної відповідальності туроператора -  № 11073/18-Г  від 15.06.2018 р. надана  ПАТ Банк «Інвестицій і заощадень»

    e-mail // info@ivar-tour.com.ua. Viber // 063-460-95-71.     

    Тел.: 050-380-26-77;  067-239-40-36.  Тел/факс: (044) 235-12-28, 486-99-83

    Санатории Западной Украины
    Мы делаем ваш отдых беззаботным
    Телефоны для бронирования
    +38 067-239-40-36 +38 067-239-40-26
    Viber:
    +38 067-239-40-36
    Skype:
    Ivar Tour
    Адрес:
    г. Киев, Б. Хмельницкого, 94
    График работы:
    пн-пт 09:00 - 18:00
    сб. 10:00 - 15:00
    e-mail: info@ivar-tour.com.ua

    Заявки принимаются круглосуточно

    Перезвоните мне
    Официальный сайт Ивар Тур © 2018
    Политика конфиденциальности | Договор-оферта
    Обратная связь
    Отправить заявку